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After-Sales Service

Schnell, verbindlich und zuverlässig – das macht guten After-Sales Service aus und ist für uns eine Selbstverständlichkeit.

Für Sie im Einsatz - schneller Service am Telefon

Unser Service

Wir sind für Sie da

24 Stunden / 365 Tage – Sie erreichen uns über die Hotline +49 800 1146580 oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Ihr Kontakt zu uns

Unsere Servicebereiche

Unsere After-Sales Lösungen teilen sich in drei Bereiche auf – Service, Training und Reparatur. Sie greifen eng ineinander und haben ein gemeinsames Ziel: Sie weltweit zu unterstützen – 24 Stunden / 365 Tage.

  • Repair Center

    Als Verbindungsexperte setzen wir traditionell hohe Maßstäbe an die Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte. Selbstverständlich unterstützen wir Sie auch im Fall des Falles, dass Ihre Werkzeuge einmal zum Service müssen. In unserem leistungsstarken Repair Center sind wir für Sie da.

    Unser Repairpaket

    • Erstellung eines Kostenvoranschlags
    • Terminliche Koordination und Planung der Reparatur
    • Bereitstellung von Ersatz  und Austauschgeräten
    • Durchführung der Reparatur mit anschließendem Funktionstest
    • Erstellen eines Reparaturberichtes
    • Montage und Inbetriebnahme der in Stand gesetzten Geräte
    • Generierung von Reparatur  und Wartungspaketen
  • Training Center

    Für unsere Kunden und für unsere eigenen Entwicklungsanforderungen haben wir ein modernes Schulungszentrum.
    Mit praxisnahen Maschinenvorführungen und theoretischer Aus  und Weiterbildung bietet es ideale Voraussetzungen für einen optimalen Lernerfolg.

    Sie profitieren von

    • In- und Outhouse Schulungen
    • Ausgewiesenen Fortbildungspunkten mit persönlichen Zertifikat
    • Differenzierten Schulungskonzepten für Bediener und Wartungspersonal
    • Schulungen durch qualifizierte Trainer
    • Unterstützung beim "Training on the job" während der Produktionsbegleitung zum Erreichen der Zielverfügbarkeit
  • Service Center

    Wir sprechen nicht nur davon, wir haben ihn. Ein guter Service ist für uns selbstverständlich. Unser Service Center ist darauf spezialisiert, die Wirtschaftlichkeit und Verfügbarkeit in Ihrer Produktion zu sichern und Sie beim Werterhalt Ihrer Investition zu unterstützen.

    Unser Service umfasst im Detail

    • Beratung über Verbindungsauslegung und Werkstoff
    • Anlagenprojektierung
    • Anfertigung von Erprobungsbauteilen
    • Inbetriebnahme
    • Prüfung der Anlaufdisposition
    • Wartung der Anlagen in der Linie → Ersatzteilversorgung
    • Nachfahren der Verbindungen am  Bauteil → Verbindungsinbetriebnahme
    • Nietlogistik
    • Produktionsbegleitung zur Anpassung von Maschinenparametern
    • Begleitung von Wartungs  und Instandhaltungsmaßnahmen
    • Unterstützung bei erster Verbindungsbewertung und Kontrolle der Anlagenparameter in Zusammenarbeit mit Ihrer Qualitätssicherung
    • Kooperation bei der Erstellung von Wartungskonzepten und TPM Plänen
    • Fernwartung wird auf Wunsch eingerichtet

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