Poprodejní služby

Rychlé, přátelské a spolehlivé – takové vlastnosti definují dobré poprodejní služby a jsou pro nás naprosto přirozené.

Pracujeme pro vás – rychlejší servis po telefonu

Náš servis

Jsme zde, abychom vám pomohli

Jsme vám k dispozici 24 hodin denně, každý den v roce – můžete nám zavolat na naši linku podpory +49 (800) 1146580 nebo nám poslat e-mail.

Spojte se s námi

Oblasti našich služeb

Naše poprodejní řešení jsou rozdělena do tří oblastí – servis, školení a opravy. Tyto oblasti jsou úzce propojeny a mají společný cíl: poskytovat vám podporu po celém světě – 24 hodin denně po celý rok.

Centrum oprav
Jako specialisté na spojovací techniku klademe tradičně vysoké nároky na kvalitu a životnost našich výrobků. Samozřejmě vás podpoříme také v případě, jestliže naše nástroje budou muset do servisu. Naše vysoce efektivní centrum oprav je tu pro vás.

Naše opravná sada

Vypracování předběžného odhadu nákladů

Koordinace termínů a plánování opravy

Poskytování náhradního a výměnného zařízení

Provedení opravy s následným testem funkcí

Vypracování protokolu o opravě

Montáž a zprovoznění opravených zařízení

Generování balíčků oprav a údržby
Školicí centrum
Naše moderní školicí centrum se zaměřuje na naše zákazníky a naše vlastní požadavky na rozvoj.
Poskytuje optimální podmínky pro výuku kombinací praktických ukázek strojů s teoretickou výukou.

Přínos pro vás

Školení ve společnosti i mimo ni

Uznávané kredity dalšího vzdělávání s osobním certifikátem

Diferencované koncepty školení pro obsluhu a personál údržby

Kurzy vedené kvalifikovanými školiteli

Podpora při školení na místě během monitorování výroby za účelem dosažení cílové využitelnosti
Servisní centrum
O kvalitním servisu nejen hovoříme, ale také ho poskytujeme. Dobré servisní služby jsou pro nás samozřejmostí. Naše servisní centrum se specializuje na zajištění hospodárnosti a spolehlivosti vašeho výrobního procesu a podporu při zachování hodnoty vaší investice.

Náš servis zahrnuje

Poradenství o konstrukci a materiálu spojovacích prvků

Projektování zařízení

Zhotovování zkušebních dílů

Uvedení do provozu

Zkouška dispozice rozběhu

Údržba zařízení na místě → zásobování náhradními díly

Simulace spojů na dílu → schválení spojovacích prvků

Logistika nýtů

Monitorování výroby za účelem nastavení parametrů strojů

Monitorování aktivit servisu a údržby

Podpora při prvním posouzení spojovacích prvků a verifikaci parametrů provozu ve spolupráci s vaším oddělením jištění kvality

Asistence při vypracování koncepcí údržby a plánů TPM

Na vyžádání lze nastavit vzdálenou údržbu