Serviço pós-venda

Rápido, atencioso e fiável, são as qualidades que definem um bom serviço pós-venda e que são uma segunda natureza para nós.

Trabalhamos para si - serviço mais rápido ao telefone

O nosso serviço

Estamos aqui para ajudar

Estamos disponíveis 24 horas por dia, todos os dias do ano – pode contactar-nos através da nossa linha direta pelo número +34 91 592 23 20 ou enviar-nos um e-mail.

Contacte-nos

As nossas áreas de serviço

As nossas soluções pós-venda dividem-se em três áreas: assistência, formação e reparação. Estas estão intimamente interligadas e têm um objetivo comum: apoiá-lo em todo o mundo 24 horas por dia, todos os dias do ano.

Centro de reparação
Como especialista em fixação, estabelecemos tradicionalmente padrões elevados para a qualidade e durabilidade dos nossos produtos. Mas é desnecessário dizer que o apoiaremos no caso de as suas ferramentas necessitarem de assistência. O nosso Centro de Reparação altamente eficiente está aqui para ajudar.

O nosso pacote de reparação
Preparação de uma estimativa de custo
Coordenação de horários e planeamento de reparações
Fornecimento de peças sobressalentes e equipamento de substituição
Conclusão da reparação com o teste de função subsequente
Preparação de um relatório de reparação
Montar e colocar em funcionamento os equipamentos reparados
Criação de pacotes de reparação e manutenção
Centro de formação
O nosso moderno Centro de Formação centra-se nos nossos clientes e nos nossos próprios requisitos de desenvolvimento.
Este fornece ótimas condições de aprendizagem combinando demonstrações práticas de máquinas com ensino teórico.

Irá beneficiar de
Cursos de formação no local e fora
Créditos de ensino contínuo reconhecidos com certificado pessoal
Conceitos de formação diferenciados para operadores e pessoal de manutenção
Cursos ministrados por formadores qualificados
Apoio à formação no local de trabalho durante a monitorização da produção para atingir o objetivo de disponibilidade
Centro de assistência
Não nos limitamos a falar sobre o assunto, nós cumprimo-lo. Para nós, fornecer um bom serviço é uma segunda natureza. O nosso Centro de Apoio ao Cliente é especializado em garantir que o seu processo de produção seja económico e funcione de forma fiável, ajudando-o a reter o valor do seu investimento.

O nosso serviço inclui o seguinte
Aconselhamento sobre design e material dos elementos de ligação
Design do equipamento
Fabrico de componentes de ensaio
Colocação em funcionamento
Teste do cronograma de arranque
Manutenção na fábrica no local → Fornecimento de peças sobressalentes
Simulação de juntas no componente → colocação em funcionamento dos elementos de união
Logística de rebite
Monitorização da produção para ajuste dos parâmetros da máquina
Monitorização das atividades de assistência e manutenção
Apoio na avaliação inicial dos elementos de união e verificação dos parâmetros da fábrica em conjunto com o seu departamento de garantia de qualidade
Assistência na preparação de conceitos de manutenção e planos TPM
Configuração de manutenção remota a pedido