Qualidade na Böllhoff

Só conseguimos criar produtos de alta qualidade e com custos otimizados através da colaboração baseada na confiança que temos com os nossos fornecedores. Por esta razão, precisamos que os nossos parceiros tenham os mesmos padrões que temos no Grupo Böllhoff no que diz respeito à sua gestão de qualidade interna.

As nossas unidades de produção estão certificadas em todo o mundo com as normas ambientais e de qualidade mais recentes. A nossa “filosofia de zero defeitos” é a base para a qualidade dos nossos produtos, influenciando também, posteriormente, a qualidade dos produtos dos nossos clientes. O controlo sistemático do processo em todas as áreas ajuda-nos a trabalhar para atingirmos este objetivo.

Os diretores e administradores da nossa empresa dão o exemplo e certificam-se de que mantemos os nossos padrões de qualidade em todos os níveis da empresa.

Os nossos colaboradores são o pilar do nosso sucesso. Recebem formação regular em qualidade e em matérias específicas do processo, para que possam aplicar estes conhecimentos diretamente nas suas respetivas áreas. Isto permite-lhes dar sugestões valiosas sobre a melhoria da qualidade para beneficiar o cliente.

A nossa empresa utiliza inúmeros processos interligados que precisam de estar perfeitamente coordenados. Esta é a única forma de podermos fornecer um bom resultado final aos nossos clientes. Cada processo possui interfaces que criam potenciais condições para surgirem erros.

É por isso que monitorizamos constantemente todos os processos e alinhamos a nossa gestão de qualidade integrada com esses processos. O sistema de gestão pode ser visto como uma estrutura e mecanismo de apoio que nos permite implementar os requisitos do cliente e melhorar continuamente os processos.

Podemos pegar sempre em algo bem feito e torná-lo ainda melhor. É por isso que seguimos um processo de melhoria contínua para otimizarmos continuamente a qualidade dos nossos processos e produtos. Os nossos colaboradores trabalham, de forma independente, dentro das suas equipas nas melhorias das suas respetivas áreas de responsabilidade e do seu ambiente circundante. Isto deve-se ao facto de sabermos que inúmeras pequenas melhorias dentro da empresa levam a grandes melhorias para os nossos clientes.