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Brasil
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Treinamento e assistência técnica

Serviço pós-venda

Rápido, comprometido e confiável
– é assim que se faz um bom serviço pós-venda.
É parte integrante da nossa filosofia empresarial.

Visão Geral dos conteúdos
 

Reparo e assistência técnica

As nossas soluções pós-venda são baseadas em três pilares!

Que se interligam e têm o objetivo comum de o apoiar em todo o mundo: o centro de serviço, formação e reparo. Envie-nos um e-mail para vendas.sp@bollhoff.com

Böllhoff Parabel

Service Center

 

De primeira qualidade e confiável

Nós não falamos, nós executamos. Prestar um bom serviço é essencial para nós. Nosso centro de serviços é especializado em assegurar a rentabilidade e disponibilidade de sua produção e apoiar o cliente para realizar o retorno do seu investimento.

 

Detalhes dos nossos serviços

  • Assessoria em design e material de conexão
  • Projetos para instalações
  • Fabricação de componentes de teste
  • Colocação em funcionamento
  • Verificação da disposição inicial
  • Manutenção dos sistemas na linha → Eliminação de peças sobressalentes
  • Simulação das junções no componente → Nomeação de fixadores
  • Logística de rebites
  • Suporte de produção para adaptação de parâmetros da máquina
  • Acompanhamento de medidas de manutenção e de reparação
  • Suporte na primeira avaliação da ligação e controle dos parâmetros do sistema em cooperação com a sua garantia da qualidade
  • Cooperação na elaboração de conceitos de manutenção e planos TPM
  • A manutenção remota pode ser solicitada a pedido.

Centro de treinamento

 

Prático e profissional

Para os nossos clientes e para as nossas exigências de desenvolvimento próprias dispomos de um moderno centro de formação.
Com protótipos de máquinas comprovados na prática e formação teórica, oferecemos os pressupostos ideais para a aprendizagem.

 

Você se beneficia de

  • Formação interna e externa
  • Pontos de formação aprovados com certificado pessoal
  • Conceitos de formação diferenciados para operadores e pessoal de manutenção
  • Treinamento por treinadores qualificados
  • Apoio em "Training on the job" durante o acompanhamento de produção para se atingir a concretização dos objetivos

Centro de reparos

 

Competente, rápido e confiável

Como especialistas em elementos de fixação, tradicionalmente estabelecemos padrões elevados para a qualidade e durabilidade dos nossos produtos. Naturalmente, nós também estamos à disposição na eventualidade de alguma das nossas ferramentas precisar de assistência técnica. Estamos à sua disposição em nosso competente Centro de reparos.

 

Nosso pacote de reparos

  • Criação de uma estimativa de custo
  • Coordenação de datas e planejamento do reparo
  • Disponibilização de aparelhos de substituição e troca
  • Execução do reparo com teste de funcionamento subsequente
  • Elaboração de relatórios de reparação
  • Montagem e colocação em funcionamento dos aparelhos montados no local
  • Elaboração de pacotes de reparação e de manutenção
Serviço de pós-venda - Centro de reparos

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