After-Sales Service

Schnell, verbindlich und zuverlässig – das macht guten After-Sales Service aus und ist für uns eine Selbstverständlichkeit.

Für Sie im Einsatz - schneller Service am Telefon

Unser Service

Wir sind für Sie da

24 Stunden / 365 Tage – Sie erreichen uns über die Hotline +49 (800) 1146580 oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Unsere Servicebereiche

Unsere After-Sales Lösungen teilen sich in drei Bereiche auf – Service, Training und Reparatur. Sie greifen eng ineinander und haben ein gemeinsames Ziel: Sie weltweit zu unterstützen – 24 Stunden / 365 Tage.

Repair Center
Als Verbindungsexperte setzen wir traditionell hohe Maßstäbe an die Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte. Selbstverständlich unterstützen wir Sie auch im Fall des Falles, dass Ihre Werkzeuge einmal zum Service müssen. In unserem leistungsstarken Repair Center sind wir für Sie da.

Unser Repairpaket

Erstellung eines Kostenvoranschlags

Terminliche Koordination und Planung der Reparatur

Bereitstellung von Ersatz und Austauschgeräten

Durchführung der Reparatur mit anschließendem Funktionstest

Erstellen eines Reparaturberichtes

Montage und Inbetriebnahme der in Stand gesetzten Geräte

Generierung von Reparatur und Wartungspaketen
Training Center
Für unsere Kunden und für unsere eigenen Entwicklungsanforderungen haben wir ein modernes Schulungszentrum.
Mit praxisnahen Maschinenvorführungen und theoretischer Aus und Weiterbildung bietet es ideale Voraussetzungen für einen optimalen Lernerfolg.

Sie profitieren von

In- und Outhouse Schulungen

Ausgewiesenen Fortbildungspunkten mit persönlichen Zertifikat

Differenzierten Schulungskonzepten für Bediener und Wartungspersonal

Schulungen durch qualifizierte Trainer

Unterstützung beim "Training on the job" während der Produktionsbegleitung zum Erreichen der Zielverfügbarkeit
Service Center
Wir sprechen nicht nur davon, wir haben ihn. Ein guter Service ist für uns selbstverständlich. Unser Service Center ist darauf spezialisiert, die Wirtschaftlichkeit und Verfügbarkeit in Ihrer Produktion zu sichern und Sie beim Werterhalt Ihrer Investition zu unterstützen.

Unser Service umfasst im Detail

Beratung über Verbindungsauslegung und Werkstoff

Anlagenprojektierung

Anfertigung von Erprobungsbauteilen

Inbetriebnahme

Prüfung der Anlaufdisposition

Wartung der Anlagen in der Linie → Ersatzteilversorgung

Nachfahren der Verbindungen am Bauteil → Verbindungsinbetriebnahme

Nietlogistik

Produktionsbegleitung zur Anpassung von Maschinenparametern

Begleitung von Wartungs und Instandhaltungsmaßnahmen

Unterstützung bei erster Verbindungsbewertung und Kontrolle der Anlagenparameter in Zusammenarbeit mit Ihrer Qualitätssicherung

Kooperation bei der Erstellung von Wartungskonzepten und TPM Plänen

Fernwartung wird auf Wunsch eingerichtet