Managementul calităţii

Certificări – spre satisfacerea celor mai elevate cerințe

Sistemul de management al calităţii conform cu standardul ISO/TS 16949 a fost ancorat în toate sectoarele societăţii – din 2003. Certificarea atestă faptul că am introdus şi am implementat un sistem de management al calităţii (sistem QM) care îndeplineşte cele mai elevate exigenţe:

• Orientare către client
• Satisfacerea clienţilor
• Prevenirea defectelor – în locul reparării
• Filozofia „zero defecte”
• Îmbunătăţire continuă
• Responsabil pentru fiecare cont client
• Implicarea tuturor salariaţilor în toate procesele afacerii
• Laborator de testare acreditat, conform cu standardele DIN EN ISO/IEC 17025

Sistemul nostru de management al calităţii este caracterizat de o concentrare strictă pe prevenție. Prevenirea erorilor – prin planificarea prealabilă, atentă, de calitate, selectarea şi auditarea furnizorilor şi utilizarea unor fabrici având dotări de ultimă generaţie pentru producție și verificare – constituie garanţie a calităţii oferite clienţilor noştri.

Salariaţi instruiţi în mod special controlează zi de zi producţia – la staţii de măsurare SPC – utilizând planuri detaliate de inspecţie şi specificaţii stricte. La solicitarea clienţilor, efectuăm inspecţii suplimentare – în măsura a 100% - utilizând tehnologie digitală de ultimă generaţie.

“Sistemul Optimizat Böllhoff” (OBS) a fost stabilit astfel încât să avanseze sistematic acest proces. La baza conceptului OBS se află filozofia noastră – de a veni în sprijinul clienţilor noştri cu termen imediat, de-a lungul propriilor lor lanţuri care produc valoare adăugată. Cu produse şi servicii inovatoare – vizând optimizarea costurilor, a performanţelor şi asigurarea calităţii.

Mulţumită procesului de control sistematic în toate sferele, ne putem apropia din ce în ce mai mult de idealul stabilit de filozofia „zero defecte”.