Servizi e formazione

Servizio post vendita

Veloce, sicuro e affidabile:
queste sono le caratteristiche che contraddistinguono un buon servizio di post vendita.
Un servizio essenziale della nostra filosofia aziendale.


 

Riparazione e assistenza

Il nostro servizio di post vendita si basa su tre colonne portanti!

Sono tre gli aspetti strettamente correlati che hanno l'obiettivo comune di aiutare i nostri clienti a livello internazionale: assistenza, centri di riparazione e formazione. Potete contattarci alla seguente e-mail info_it@bollhoff.com.

Parabola Böllhoff

Centro servizi

 

Eccellenza e affidabilità

Non solo a parole, ma anche fatti. Fornire un buon servizio è per noi la cosa più importante. Il nostro centro servizi è a disposizione per rispondere in modo reattivo alle vostre problematiche tecniche.

 

I nostri servizi comprendono

  • Consulenza nella progettazione di assemblaggi
  • Progettazione dell'impianto
  • Realizzazione campionature
  • Avviamento
  • Manutenzione di impianti di linea → fornitura dei pezzi di ricambio
  • Simulazione degli assemblaggi nei componenti
  • Definizione dei parametri della macchina
  • Supporto per riparazione e manutenzione
  • Assistenza iniziale di valutazione della qualità dell'assemblaggio e controllo dei parametri dell'impianto
  • Assistenza alla preparazione dei piani di manutenzione
  • Su richiesta, implementazione del servizio di manutenzione remota.

Centro di formazione

 

Orientato alla pratica e professionale

Disponiamo di un moderno centro di formazione per i nostri clienti.
Dimostrazioni pratiche sulle macchine e corsi di formazione e specializzazione sono le attività che il centro offre.

 

Attività

  • Corsi formativi in sede e fuori sede
  • Formazioni specifiche per il personale operativo e/o di manutenzione
  • Assistenza per "formazione in sede" come supporto alla produzione

Centro di riparazione

 

Competenza, rapidità e affidabilità

In qualità di esperti di tecnologie di assemblaggio, abbiamo standard elevati per la qualità e la durata dei nostri prodotti. Offriamo assistenza ai clienti in caso di necessità.

 

Il nostro processo di riparazione prevede

  • Elaborazione di un preventivo
  • Definizione delle tempistiche e pianificazione della riparazione
  • Disponibilità di apparecchiature di ricambio e sostituzione
  • Esecuzione della riparazione con successivo test
  • Stesura di un rapporto di riparazione
  • Montaggio e messa in funzione delle apparecchiature riparate
  • Realizzazione di kit di riparazione e manutenzione
Servizio di postvendita – Centro di riparazione

Per saperne di più

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