Principiile generale ale Grupului Böllhoff

“Joining together!” - Crearea legăturilor! Acesta este motto-ul care ne inspiră în activitatea noastră zilnică. Pe de o parte referitor la programul nostru de produse - universul tehnicilor de asamblare, inclusiv tehnica de montaj. Dar pe de altă parte omul este elementul care ocupă poziţia centrală. Omul, care prin legăturile sale personale interne şi externe reprezintă baza succesului actual şi viitor.

Compania de familie Böllhoff există de peste 130 ani, fiind acum la a patra generaţie. Independenţa este considerată la noi ca principal principiu al asociaţilor. Având la bază tradiţia noastră, suntem orientaţi spre viitor, gândindu-ne deja la generaţiile următoare: realizarea durabilă şi pe termen lung a obiectivelor noastre.

Clienţi foarte mulţumiţi
Toate abilităţile de care dispunem sunt orientate spre satisfacţia clientului nostru: gândire şi acţiune inovativă, reacţii rapide şi de încredere şi disponibilitate amabilă pentru prestări de servicii, toate acestea servesc pentru satisfacerea exigenţelor clienţilor noştri.

Îmbunătăţirea continuă
În calitate de companie certificată la cel mai înalt standard, ne străduim ca printr-o continuă îmbunătăţire să devenim o organizaţie cu zero-defect. Ne impunem cele mai severe exigenţe calitative ale clienţilor noştri.

Creştere
Creşterea rezultă din necesitatea de a fi competitiv pe viitor pe pieţele globale. Noi creştem prin produse inovative în pieţe dezvoltate precum şi prin migrarea cu succes pe noi pieţe cu produselor şi prestărilor noastre de servicii deja experimentate.

Lider de piaţă
Ne impunem ca exigenţă să fim unul din liderii de piaţă în segmentul tehnicii asamblărilor. Poziţia noastră de lider de piaţă este justificată prin faptul că suntem lider în inovaţii şi lider de preţ şi trebuie să contribuie la continua noastră profitabilitate.

Angajaţi motivaţi
Prin pretenţioasa noţiune „Joining together!“ punem în poziţie centrală în special omul, care prin legăturile sale personale interne şi externe crează baza pentru succesul nostru actual şi viitor.

Profitabilitate
În calitate de companie de famile orientată spre viitor profitul durabil este indispensabil pentru client, angajaţi şi asociaţi. Tindem spre un capital şi o rentabilitate aferente, ceea ce facilitează atingerea ţelului nostru de a atinge cerinţele pieţii, care se înnoiesc continuu.

Inovativ
„Încă de azi ne gândim la ziua de mâine“ (Annette Löwen, Manager Marketing Automotive)

Gândirea inovativă o presupunem ca fiind competenţa noastră de bază în toate domeniile. În prim-plan stă crearea de avantaje pentru client prin spectrul nostru de produse şi prestări de servicii. De exemplu dezvoltarea continuă de soluţii la problemele specifice clienţilor prin produse şi servicii care depăşesc actualul nivel tehnic.

Internaţional
„Unde trebuie înşurubat, nituit sau îmbinat acolo este locul nostru.“ (Johann Haig-Linden, Manager de produs RIVKLE®)

Rapiditatea impune proximitate faţă de client. Această proximitate impune prezenţă globală. Prin reţeaua noastră de societăţi pe toate continentele dispunem de competenţe la faţa locului, putem servi clienţii rapid şi putem fi alături de ei în calitate de partener. Căile de decizie scurte fac în plus posibil faptul că orice angajat poate oferi prestaţiile şi răspunsurile cât mai rapid, simplu şi eficient cu putinţă. Global - la faţa locului!

Prietenos
“Un zâmbet nu a sărăcit pe nimeni.” (Dr. Wolfgang W. Böllhoff, Preşedintele consiliului de administraţie)

Suntem o companie de prestări servicii. Gândirea de prestator de servicii îşi pune amprenta pe modul nostru de a ne prezenta şi comporta în faţa clientului şi a partenerilor de afaceri. Din a fi prietenos se dezvoltă încredereea, iar încrederea este baza unei relaţii parteneriale. În calitate de partener inovativ de companii industriale servim clientului, pe lângă soluţii la problemele pretenţioase, şi o mare măsură de amabilitate. Parteneriatul are nevoie de perspective!

De încredere
“Când este vorba de calitate, eu nu fac niciun fel de compromis, deoarece preizia este afacerea noastră.” (Monika Buschinski, departamentul Control Calitate)

A fi de încredere se măsoară în gândirea de calitate şi service. Managementul nostru de calitate a fost distins de mai multe ori, de exempu ISO/TS 16949, cel mai strict standard in industria auto la nivel mondial. Managementul nostru de calitate existent în toate locaţiile noastre garantează dezvoltarea tuturor relaţiilor noastre cu clienţii în mod sigur şi fără nicio piedică.

Curaj - Corectituine - Loialitate: de peste patru generaţii acestea reprezintă piatra unghiulară a culturii companiei noastre. Cu succes şi spre folosul clienţilor noştri, a partenerilor noştri de afaceri şi a angajaţilor noştri.

Curajul este temelia pentru toate acţiunile noastre legate de companie. La toate nivelele companiei acest factor cheie se regăseşte prin gândire pozitivă, dinamică şi motivare pentru performanţă.

Corectitudinea alcătuieşte cadrul pentru formarea tuturor relaţiilor cu partenerii noştri de afacere şi cu angajaţii noştri. Ea este indispensabilă în întregul format de cei care aparţin de companie. Corectitudinea se formează din respectul reciproc, spiritul de echipă, caracterul deschis şi posibilitatea de perfecţionare. Aşa satisfacem conceptele morale ale angajaţilor şi companiilor noastre partenere.

Loialitatea este calea prin care atingem conştiinţa noastră de sine, ca şi companie de familie independentă, prin continuitate şi perseverenţă.