La qualité comme philosophie d’entreprise
Nous avons toujours attaché une grande importance au fait de répondre aux contraintes de qualité de nos clients, quel que soit le niveau d’exigence et de rigueur demandé.
We're working for ...
Böllhoff a toujours été une société qui voit les exigences du client comme un challenge. C’est pour cela que nous avons toujours cherché à obtenir les certifications qualité les plus récentes et à atteindre les standards de qualité environnementaux. Böllhoff a son propre laboratoire de test certifié DIN EN ISO/IEC 17025, preuve de notre engagement pour la qualité et l’environnement. La certification DIN EN ISO 14001 démontre que nous utilisons les ressources avec attention et que nous avons adopté une approche environnementale réfléchie.
Une approche proactive pour la protection de l’environnement réduit les déchets, prévient des risques de pollution, permet des économies d’énergie et de matériaux et apporte au client final des sources d’économies.
Nos objectifs
- Approche centrée sur le client et sur sa satisfaction
- Approche préventive plutôt que curative
- Politique zéro défaut
- Processus d’amélioration continue
- Gestion indépendante du service client
- Engagement fort de tous les employés au sein de chaque processus de l’entreprise.
Laboratoire de test accrédité selon la norme DIN EN ISO/IEC 17025
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